¿Necesitas asesoramiento?

Atención farmacéutica

Tu farmacia online para comprar medicamentos y parafarmacia

Buscar Marcas

Llámanos: 952 87 17 64 (lunes a viernes 9 a 14 y 16.30 a 20 h.)

volver arriba

ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

GASTOS DE ENVÍO:

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 65€ con envío a península (quedan excluidos los envíos a Baleares y Canarias). Para pedidos inferiores a 65€ o fuera de la península, los gastos de envío varían en función de la zona de destino del pedido:

  • Península: 4,95€
  • Baleares: 13,00€
  • Canarias, Ceuta y Melilla*: 30,00€

* Los envíos a Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla tienen gastos adicionales de aduanas e impuestos que pagará el destinatario.

El sistema incluirá de forma automática los gastos de envío y te informará en el proceso de confirmación del pedido.

PLAZOS DE ENTREGA:

El plazo de entrega varía según el destino, el volumen del pedido y la hora de recepción del mismo y oscila entre 24 y 48 horas. Por tanto, garantizamos un plazo entrega máximo de 48 horas (2 días) siempre que los productos estén disponibles en stock y que se pueda llevar a cabo la entrega en la dirección especificada y teniendo en cuenta que los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En caso de incluir productos en el pedido con plazo de entrega entre 3 y 5 días, este plazo se aplicará a todo el pedido tal como se indica en el proceso de compra. Para entregas en Formentera, Canarias, Ceuta y Melilla la entrega puede demorarse 24-48 horas más sobre el plazo previsto. En caso de hacer el pago por transferencia, los plazos se establecen a partir del momento en que recibamos confirmación bancaria de dicha transferencia. En caso de hacer el pago con tarjeta de crédito/débito, en algunos casos, por motivos de seguridad, puede solitarse copia del DNI del cliente antes de hacer la entrega. En estos casos los plazos se establecen a partir del momento en que recibamos dicha copia del DNI. No se realizan envíos a Islas Azores ni Madeira. Recomendamos se compruebes el contenido del paquete junto al transportista.

¿QUÉ SUCEDE SINO ESTOY EN CASA CUANDO LLEGA EL PEDIDO?

Si prevés que no vas a estar en casa, puedes seleccionar una dirección de entrega diferente a tu domicilio, si con eso hay más posibilidades de localizarte. Por ejemplo, es habitual utilizar la dirección del trabajo. Si prefieres la entrega en tu casa y el transportista no localiza a nadie en tu domicilio, lo normal es que deje una nota avisando. Además, te llamarán para concertar una nueva entrega contigo. Por favor, déjanos siempre un número de teléfono móvil para localizarte fácilmente en caso de problemas con la entrega.